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上汽通用汽車車工坊2019年度品牌日火熱開啟

2019年05月28日10:46  
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  5月25日,在上海體育場,隨著由上汽通用汽車車工坊品牌鼎力襄助的2019中國坐標·上海城市定向戶外挑戰賽盛大開賽,車工坊2019年度品牌日活動也同步火熱開啟。現場觀眾通過活潑生動、別具一格的參觀和互動體驗,對車工坊這個助力打造美好汽車生活的“好鄰居”有了更深的了解和認知。



  本次車工坊年度品牌日活動現場設置了配件展示區、蜂巢展示區、車工坊品牌口碑墻、拍照互動區等熱門板塊,精美的展臺布置、“橙意十足”的主色調、豐富的展品以及互動活動吸引了眾多參觀者駐足流連。在本屆品牌日上,車工坊還首發了品牌人偶形象——大橙。手拿扳手、微笑可親的“大橙”生動形象地展現了車工坊的服務特質,進一步增加車工坊品牌的辨識度和影響力。尤為值得一提的是,作為2019中國坐標·上海城市定向戶外挑戰賽的官方榮耀合作伙伴,車工坊不僅在賽前為俱樂部會員開通了車工坊專屬報名通道,還在挑戰賽中專門設置了四條車工坊比賽線路,包括一條“大橙線”專屬線路,吸引了2000名參賽者在車工坊門店以更換汽車輪胎的形式,進行闖關打卡,刮起了一陣“橙色旋風”。



  作為上汽通用汽車面向汽車后市場打造的連鎖式汽車服務品牌,車工坊以客戶為中心,深挖客戶需求,并根據客戶反饋不斷優化調整,推出如30分鐘快速保養、七大標準化服務內容、多種養護洗美套餐自由組合服務,進一步提升客戶體驗。經過三年多的探索,車工坊開業及有簽約意向的門店數量目前已經超過1000家,車工坊俱樂部會員人數超過60萬人。車工坊APP也已于今年4月上線,覆蓋了諸如在線預約及評價、配件及維修報告查詢、會員商城、混合支付、異業合作等全過程的線上體驗,并且將不斷更新迭代,全方位展現了車工坊“標準、專業、匠心、貼心”的品牌服務理念。



  上汽通用汽車一直是汽車服務市場創新發展的積極開拓者和踐行者。為了滿足消費者不斷升級的服務需求,上汽通用汽車通過汽車服務理念與模式的創新,著力布局建設“7S模塊化服務體系”,深入打造覆蓋產品全生命周期的業務生態,帶來滿足并超越用戶期望的汽車服務。車工坊品牌作為7S模塊化服務體系的重要組成,有效擴展了上汽通用汽車的售后服務半徑,更好地滿足消費者對汽車維保服務多樣化、多場景、多層次的需求,在助力企業實現“以創新的汽車產品和服務,引領智慧出行,成就美好生活”企業愿景的同時,也為促進汽車后市場的規范和發展貢獻力量。



  來源:市場報網絡版

(責任編輯:管理員)

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